Os apostadores de Mato Grosso do Sul e de todo o Brasil que utilizam os canais digitais das Loterias Caixa passaram a contar com uma nova opção para receber prêmios. A instituição disponibilizou o resgate por Pix para valores de até R$ 2.428,80, permitindo que os ganhadores solicitem o pagamento diretamente pelo site ou aplicativo oficial, sem precisar comparecer a uma agência bancária ou casa lotérica.

A novidade é destinada exclusivamente às apostas realizadas pela internet e representa uma mudança no procedimento de recebimento de premiações de menor valor.

Além do pagamento dos prêmios por Pix, a Caixa anunciou uma alteração no processamento das compras de apostas com cartão de crédito. Desde segunda-feira (9 de novembro), as transações digitais passaram a ser processadas pela plataforma Azulzinha, em substituição ao Mercado Pago.

As mudanças não alteram as regras dos concursos, os valores das apostas nem as probabilidades de premiação.

Prêmios de até R$ 2.428,80 poderão ser recebidos por Pix

A nova funcionalidade permite que apostadores contemplados em jogos realizados pelo portal ou aplicativo das Loterias Caixa solicitem o pagamento de prêmios de até R$ 2.428,80.

O valor poderá ser transferido para uma conta por meio da chave Pix informada durante o procedimento de resgate, observadas as condições estabelecidas pela instituição.

Com isso, deixa de ser necessário comparecer presencialmente a uma unidade de atendimento apenas para solicitar o recebimento desses prêmios, desde que a aposta tenha sido feita nos canais digitais e esteja dentro do limite permitido.

A Caixa não informou, no material divulgado, o prazo exato para que o dinheiro fique disponível após a solicitação.

Veja como solicitar o pagamento do prêmio

O procedimento deve ser realizado diretamente no ambiente oficial das Loterias Caixa.

Para solicitar o resgate, o apostador precisa seguir estas etapas:

1. Acessar o portal ou aplicativo oficial das Loterias Caixa.

2. Entrar na área de apostas da plataforma.

3. Localizar o jogo contemplado.

4. Selecionar a opção “Resgatar Prêmio”.

5. Escolher “Pix” como forma de recebimento.

6. Informar a chave Pix solicitada para o crédito do valor.

7. Confirmar o pedido conforme as orientações apresentadas.

Depois de realizar a solicitação, o ganhador poderá acompanhar o andamento do pagamento na seção “Minhas Apostas”.

A recomendação é utilizar exclusivamente os canais oficiais da Caixa e conferir os dados antes de concluir o procedimento.

Apostas feitas em lotéricas continuam com regras próprias

A possibilidade de receber prêmios por Pix não modifica os procedimentos aplicáveis às apostas realizadas presencialmente.

Quem registrar um jogo em uma casa lotérica e for contemplado deverá seguir as regras tradicionais de pagamento.

Nesses casos, o apostador precisa conservar o recibo original da aposta premiada, documento utilizado para comprovar o direito ao prêmio.

Conforme o valor e as condições de pagamento, poderá ser necessário apresentar o comprovante e um documento oficial de identificação com CPF em uma agência da Caixa.

A nova modalidade de resgate digital, portanto, não deve ser confundida com uma liberação geral de pagamentos por Pix para todos os bilhetes premiados.

Azulzinha substitui Mercado Pago nos pagamentos com cartão

Outra mudança anunciada pela Caixa envolve a contratação do serviço responsável pelo processamento das compras realizadas com cartão de crédito.

Desde 9 de novembro, a plataforma Azulzinha passou a processar essas operações nos canais digitais das Loterias Caixa.

Com a alteração, a opção anteriormente vinculada ao Mercado Pago deixou de funcionar.

Os apostadores poderão continuar utilizando cartões de crédito emitidos pela Caixa ou por outras instituições financeiras, desde que pertençam às bandeiras aceitas.

Entre elas estão:

• Elo;

• Visa;

• Mastercard;

• American Express.

A mudança ocorre no processamento das transações e não significa que os usuários precisem possuir cartão de crédito emitido pela Caixa para realizar suas apostas digitais.

Como pagar uma aposta com cartão de crédito

Para utilizar a modalidade, o apostador deverá selecionar cartão de crédito na etapa de pagamento do jogo.

Em seguida, será necessário cadastrar um novo cartão ou escolher um que já esteja registrado na plataforma.

O usuário deverá conferir os dados apresentados, informar o código de segurança e confirmar a operação.

Após a tentativa de pagamento, é importante verificar se a compra foi efetivamente concluída.

A consulta pode ser realizada na seção “Minhas Compras”, disponível nos canais digitais.

Aposta só participa do sorteio depois de efetivada

A Caixa orienta os usuários a verificarem o status da transação após realizar o pagamento.

Para que o jogo seja considerado registrado, a aposta deverá aparecer na plataforma com a indicação “efetivada”.

A simples tentativa de pagamento ou o preenchimento dos números escolhidos não garante a participação no concurso.

Caso a operação não seja concluída, o apostador deverá verificar a situação antes do encerramento do prazo de apostas.

Essa conferência é especialmente importante em períodos de maior movimento, como os dias de sorteios com prêmios acumulados.

Mudanças ampliam serviços digitais das loterias

Com a implantação do Pix para recebimento de prêmios de menor valor, a Caixa amplia as possibilidades de atendimento remoto aos apostadores.

A medida permite que parte dos ganhadores realize todo o processo pela internet, desde o registro da aposta até a solicitação do pagamento.

Já a atualização do processamento dos cartões de crédito busca manter as opções de pagamento disponíveis no ambiente digital.

As duas alterações são operacionais e não interferem na realização dos sorteios.

O que muda para o apostador:

• Prêmios de até R$ 2.428,80: podem ser resgatados por Pix quando originados de apostas digitais elegíveis.

• Apostas presenciais: continuam sujeitas aos procedimentos tradicionais de recebimento.

• Cartões de crédito: passam a ter pagamentos processados pela Azulzinha.

• Confirmação do jogo: é necessário verificar se a aposta consta como efetivada.

Os serviços estão disponíveis nos canais oficiais das Loterias Caixa.

A principal novidade é a possibilidade de receber prêmios de até R$ 2.428,80 diretamente por Pix, sem deslocamento até uma agência ou lotérica, desde que a aposta tenha sido registrada digitalmente e atenda às condições estabelecidas pela Caixa.