Economia / Turismo
Mastercard e Citi ampliam pagamentos digitais para agências e operadoras de turismo no Brasil
Parceria leva ao mercado brasileiro sistema de cartões virtuais para transações entre empresas, com foco na segurança e no controle financeiro.
25/10/2026
21:00
ASSECOM
DA REDAÇÃO
A Mastercard e o Citi anunciaram a ampliação de sua parceria no Brasil para modernizar os pagamentos realizados entre agências de viagens, operadoras de turismo e fornecedores de serviços. A iniciativa prevê a expansão do Mastercard Wholesale Program (MWP), sistema que utiliza cartões virtuais para facilitar transações comerciais, inclusive internacionais, e reduzir a necessidade de procedimentos manuais.
Com a colaboração, o Citi passa a atuar como emissor do programa no país, ampliando sua participação no mercado de pagamentos entre empresas, conhecido pela sigla B2B (business to business).
A solução foi desenvolvida para atender às necessidades financeiras do setor de viagens, que envolve operações frequentes entre agências, companhias aéreas, hotéis, transportadoras e outros prestadores de serviços.
O objetivo é permitir que essas empresas realizem pagamentos com maior controle, automatização e rastreabilidade, especialmente em transações que envolvem diferentes fornecedores e mercados.
O funcionamento do Mastercard Wholesale Program é baseado na geração de números de cartões virtuais específicos para pagamentos a fornecedores.
Diferentemente dos cartões físicos tradicionais, esses números podem ser utilizados com regras próprias para cada operação, permitindo estabelecer controles sobre as transações.
Na prática, uma agência de viagens pode utilizar a tecnologia para pagar uma reserva de hotel, uma passagem aérea ou outro serviço contratado, mantendo registros individualizados das movimentações financeiras.
Esse modelo facilita a identificação dos pagamentos e a conferência das despesas, além de diminuir a necessidade de lançamentos e verificações manuais.
A tecnologia também permite integrar os pagamentos aos sistemas financeiros das empresas, contribuindo para o acompanhamento das operações e a identificação de eventuais inconsistências.
O MWP foi estruturado para atender transações entre empresas que participam da cadeia de serviços turísticos, incluindo operações realizadas em diferentes países.
A solução já integra o portfólio internacional das duas companhias e é utilizada por grandes empresas do setor de viagens.
Com sua expansão no Brasil, o Citi pretende disponibilizar aos clientes locais uma estrutura de pagamentos compatível com operações de maior volume e complexidade.
O programa também oferece uma estrutura padronizada para transações globais, permitindo que empresas organizem pagamentos a diferentes fornecedores por meio de processos integrados.
Ao contrário dos cartões corporativos destinados a despesas de funcionários durante viagens, o MWP é voltado especificamente às transações comerciais entre empresas.
Essa distinção permite atender necessidades de agências, operadoras e intermediários que compram serviços turísticos para posterior comercialização aos clientes.
Para Eduardo Arnoni, vice-presidente sênior de Soluções para Clientes da Mastercard Brasil, a expansão do programa acompanha a crescente digitalização dos pagamentos corporativos.
Segundo o executivo, o setor de viagens exige soluções capazes de oferecer maior segurança e eficiência na movimentação de recursos entre empresas.
"Este anúncio marca uma nova etapa na estratégia da Mastercard para ampliar sua atuação em pagamentos B2B no setor de viagens", afirmou.
Arnoni destacou que a colaboração com o Citi busca atender empresas interessadas em modernizar seus processos financeiros e ampliar o uso de tecnologias digitais.
O responsável pela área de Services do Citi Brasil, Adriano Milani, também ressaltou a importância do mercado brasileiro para a estratégia internacional da instituição.
"O Brasil é um mercado fundamental para a indústria de pagamentos", declarou.
De acordo com Milani, a combinação do programa com a plataforma global de cartões comerciais do Citi permitirá oferecer ferramentas destinadas à organização e à ampliação das operações financeiras de empresas do setor turístico.
A expansão dos pagamentos digitais entre empresas também pode representar uma alternativa para agências e operadoras de Mato Grosso do Sul, estado que possui atividades turísticas ligadas a destinos como Bonito, Jardim, Corumbá e o Pantanal, além do segmento de viagens corporativas em Campo Grande.
Empresas que comercializam pacotes turísticos frequentemente precisam administrar pagamentos a hotéis, companhias aéreas, transportadoras e outros fornecedores.
Nesse cenário, sistemas que permitem individualizar transações e automatizar a conferência financeira podem contribuir para reduzir o trabalho administrativo e melhorar o acompanhamento das despesas.
A utilização de cartões virtuais também pode facilitar o controle de pagamentos internacionais, especialmente nas operações que envolvem fornecedores de diferentes países.
Entretanto, Mastercard e Citi não divulgaram informações específicas sobre a adesão de empresas sul-mato-grossenses, nem estimativas de impacto econômico da iniciativa no estado.
A ampliação do Mastercard Wholesale Program ocorre em um contexto de crescente utilização de ferramentas digitais para administrar reservas, pagamentos e contratos entre empresas do setor turístico.
Nesse mercado, uma mesma operação pode envolver diferentes participantes, desde a agência responsável pela venda até os fornecedores que executam os serviços contratados.
A automatização dos pagamentos busca reduzir a complexidade dessas relações comerciais e facilitar a conciliação dos valores movimentados.
Com atuação em aproximadamente 180 países e jurisdições, o Citi possui uma estrutura internacional de serviços financeiros voltada a empresas e instituições com operações em diferentes mercados.
A Mastercard, por sua vez, mantém uma rede de pagamentos presente em mais de 200 países e territórios.
As companhias não informaram, no anúncio, o número de empresas brasileiras que poderão utilizar inicialmente o programa, as condições comerciais de contratação ou um cronograma detalhado de implementação.
Mais informações sobre os serviços financeiros do Citi estão disponíveis em www.citigroup.com.
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