O número de erros assistenciais em saúde no Brasil preocupa especialistas. Entre janeiro e junho deste ano, foram registrados 45,9 mil novos casos, segundo o Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Parte dessas falhas está ligada à má execução de exames diagnósticos, que podem atrasar tratamentos e, em casos graves, comprometer a detecção precoce do câncer de mama — uma das doenças que mais mata mulheres no país.

De acordo com Gilvane Lolato, gerente-geral de Operações da ONA (Organização Nacional de Acreditação), a acreditação hospitalar é uma ferramenta fundamental para reduzir esses erros, padronizar protocolos e assegurar a qualidade da assistência.

“A densidade mamária alta pode mascarar tumores, especialmente em mulheres jovens. Além disso, nódulos fibrocísticos e calcificações benignas podem ser confundidos com câncer, gerando diagnósticos equivocados”, explica Gilvane.

Principais falhas em exames de imagem

Nos exames de mamografia, os equívocos mais comuns envolvem técnica inadequada e má qualidade de imagem, como compressão insuficiente ou posicionamento incorreto, que podem ocultar áreas importantes da mama.
Na ultrassonografia, o erro recorrente é a confusão entre cistos e nódulos sólidos, um problema que depende fortemente da experiência do profissional e da precisão do equipamento.

“Lesões pequenas podem passar despercebidas, atrasando o diagnóstico e comprometendo a vida da paciente”, ressalta Gilvane.

Já na ressonância magnética das mamas, os cuidados devem começar antes do exame: o procedimento não deve ser feito durante o período menstrual, pois as alterações hormonais podem gerar falsos positivos.

“Durante a marcação, é fundamental que o profissional pergunte sobre o ciclo menstrual. Além disso, é preciso orientar a paciente a não se movimentar durante o exame para não comprometer a imagem”, alerta a especialista.

Biópsias e análises laboratoriais exigem correlação clínica

Na etapa de biópsia e análise patológica, erros de correlação entre exames clínicos e laboratoriais são igualmente graves.
Segundo Gilvane, mesmo um laudo benigno precisa ser reavaliado se houver imagens suspeitas. Casos de troca de lâminas e identificação incorreta de amostras também já foram relatados, com consequências sérias para o diagnóstico.

A importância da acreditação

A acreditação hospitalar é vista como instrumento essencial para reduzir riscos e garantir segurança.

“Em instituições acreditadas, cada etapa — do agendamento à entrega do resultado — é padronizada, com equipes treinadas e equipamentos calibrados conforme normas técnicas. Isso garante mais confiança para pacientes e profissionais”, afirma Gilvane.

Dicas para pacientes

A especialista recomenda que as pacientes:

• Prefiram instituições acreditadas ou com histórico de qualidade reconhecida;

• Apresentem exames anteriores sempre que possível, para facilitar comparações;

• Verifiquem seus dados pessoais antes de cada exame;

• E, em caso de dúvida, busquem uma segunda opinião.

“De nada adianta zerar filas se o resultado é um laudo impreciso. Um exame malfeito pode custar o diagnóstico precoce — e o tempo é o maior aliado contra o câncer”, enfatiza Gilvane.

Tecnologia como aliada

A inteligência artificial surge como ferramenta promissora na detecção de falhas.
Softwares de apoio à leitura ajudam a reduzir erros de interpretação, diminuem retrabalho e aumentam a segurança do paciente, especialmente em exames de imagem de alta complexidade.